MIOBUK

Informativa sulla Privacy

La tutela della tua privacy e dei tuoi dati personali è per noi una priorità. In MIOBUK consideriamo la fiducia alla base di ogni rapporto con i nostri Clienti. Per questo ci impegniamo a trattare i dati personali con trasparenza, correttezza e responsabilità, nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

La presente Informativa illustra quali dati personali raccogliamo, le finalità e le modalità con cui li trattiamo, i soggetti con cui possono essere condivisi e i diritti che puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ghost Collection S.r.l.
Via F. Baracca, n. 16
24060 San Paolo d’Argon (BG) — Italia
P.IVA: 04898270162
E-mail: support@miobuk.it
P.E.C.: ghostcollectionsrl@legalmail.it

2. Quali dati personali raccogliamo

A seconda delle modalità con cui utilizzi i nostri siti e dei servizi richiesti, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione;
Paese di residenza o destinazione;
numero di telefono, ove richiesto;
indirizzo e-mail.

Dati relativi agli ordini

prodotti acquistati;
storico degli ordini;
importi pagati;
informazioni relative al metodo di pagamento utilizzato;
comunicazioni e richieste rivolte al Servizio Clienti;
informazioni relative a resi, cambi o reclami.

Dati tecnici di navigazione

Durante la navigazione sui nostri siti, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dagli strumenti tecnologici utilizzati, tra cui: indirizzo IP; tipo e versione del browser; dispositivo utilizzato; sistema operativo; lingua impostata; pagine visitate; data e orario della visita; informazioni relative alla navigazione e all’utilizzo del sito.

Tali informazioni possono essere trattate, nel rispetto della normativa applicabile, per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei siti, nonché per finalità statistiche e di analisi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per finalità connesse alla gestione dei siti MIOBUK e dei servizi offerti. In particolare, possiamo utilizzare i dati per:

gestire e processare gli ordini;
elaborare e verificare i pagamenti;
organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
fornire assistenza al Cliente;
gestire richieste, resi, cambi e reclami;
adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
prevenire e individuare frodi, abusi e utilizzi illeciti;
garantire la sicurezza dei sistemi e dei siti;
migliorare il funzionamento, le prestazioni e l’esperienza di utilizzo dei siti;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge o da provvedimenti delle autorità competenti.

Previo consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile, potremo inoltre utilizzare l’indirizzo e-mail del Cliente per inviare comunicazioni commerciali relative a MIOBUK, tra cui novità, nuove collezioni, offerte, eventi e altri contenuti dedicati al brand.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare;
perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato;
consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Pagamenti

I pagamenti effettuati attraverso i siti MIOBUK vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento selezionati e, ove applicabile, conformi agli standard di sicurezza previsti dalla normativa vigente.

I metodi di pagamento disponibili possono includere, a seconda delle modalità di acquisto e dei servizi attivi sul sito: carte di credito e debito; PayPal; Nexi; Apple Pay; Google Pay. L’effettiva disponibilità dei singoli metodi di pagamento sarà indicata durante la procedura di acquisto.

MIOBUK non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dai Clienti quando tali dati vengono gestiti direttamente dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni relative ai pagamenti possono essere trattate direttamente dai fornitori interessati secondo le proprie informative sulla privacy e le relative condizioni di servizio.

6. Con chi possiamo condividere i dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi di legge o perseguire le finalità indicate nella presente Informativa. A seconda dei servizi utilizzati, i dati possono essere comunicati a:

corrieri e operatori logistici incaricati della consegna, come ad esempio GLS e FedEx;
fornitori di servizi di pagamento;
consulenti fiscali, contabili e professionisti incaricati;
fornitori di servizi di hosting, manutenzione, sicurezza e gestione tecnica dei siti;
fornitori di servizi necessari alla gestione del rapporto con il Cliente;
autorità pubbliche e soggetti legittimati a richiedere i dati nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome non autorizzate dal Cliente.

7. Newsletter e comunicazioni commerciali

Qualora il Cliente scelga di iscriversi alla newsletter MIOBUK, l’indirizzo e-mail fornito potrà essere utilizzato, previo consenso ove richiesto, per l’invio di comunicazioni relative al brand, tra cui: novità e aggiornamenti; nuove collezioni; prodotti e disponibilità; offerte e promozioni; eventi; contenuti editoriali e dedicati al mondo MIOBUK.

Il Cliente può revocare il consenso alla ricezione delle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento utilizzando l’apposito link presente all’interno delle comunicazioni ricevute oppure contattando direttamente il Servizio Clienti.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa vigente.

I dati relativi agli acquisti e alle operazioni commerciali potranno essere conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali applicabili.

Al termine dei rispettivi periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o comunque trattati secondo modalità che ne impediscano l’utilizzo per le finalità originarie, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

9. Sicurezza dei dati

Ghost Collection S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate, proporzionate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento, per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.

Nonostante l’adozione di adeguate misure di sicurezza, nessun sistema informatico o trasmissione di dati attraverso Internet può garantire un livello di protezione assoluto.

10. I tuoi diritti

In qualità di interessato, puoi esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano;
accedere ai tuoi dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
opporti al trattamento nei casi consentiti;
ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo support@miobuk.it.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché MIOBUK può vendere i propri prodotti anche a Clienti residenti al di fuori dell’Unione Europea, alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichino trasferimenti internazionali di dati, Ghost Collection S.r.l. adotterà le misure e le garanzie previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, al fine di assicurare un livello di protezione adeguato dei dati personali.

12. Minori

I siti MIOBUK non sono destinati alla raccolta intenzionale di dati personali di minori.

Qualora un genitore o un tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza la necessaria autorizzazione, può contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo support@miobuk.it. Ricevuta la segnalazione, Ghost Collection S.r.l. valuterà la situazione e adotterà, ove necessario, le misure appropriate previste dalla normativa applicabile.

13. Cookie

I siti MIOBUK utilizzano cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle piattaforme, migliorare l’esperienza di navigazione e, ove previsto e consentito dalla normativa applicabile, raccogliere informazioni statistiche e analitiche.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, è possibile consultare la Cookie Policy.

14. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata nel tempo per riflettere eventuali modifiche normative, tecnologiche, organizzative o relative ai servizi offerti. La versione più recente dell’Informativa sarà pubblicata sui siti ufficiali MIOBUK.

In caso di modifiche sostanziali, ove previsto dalla normativa applicabile, potranno essere adottate modalità di comunicazione appropriate nei confronti degli interessati.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattare il Titolare del trattamento:

Ghost Collection S.r.l.
Via F. Baracca, n. 16
24060 San Paolo d’Argon (BG) — Italia
P.IVA: 04898270162
E-mail: support@miobuk.it
P.E.C.: ghostcollectionsrl@legalmail.it

Versione del 21.09.2026