Termini & Condizioni
Condizioni Generali di Vendita — Ghost Collection S.r.l.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei siti www.miobuk.it e www.miobuk.com, nonché l’acquisto dei prodotti commercializzati con il marchio MIOBUK. Effettuando un ordine attraverso i nostri siti, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni, redatte in conformità alla normativa italiana e dell’Unione Europea applicabile al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.
1. Informazioni sul venditore
Ghost Collection S.r.l. — Via Baracca 16, 24060 San Paolo d’Argon (BG), Italia — P. IVA 04898270162
PEC: ghostcollectionsrl@legalmail.it — Servizio Clienti: support@miobuk.it
Il Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:00 (CET), esclusi i giorni festivi.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano agli acquisti effettuati da consumatori e clienti privati residenti in Italia, nell’Unione Europea e negli altri Paesi nei quali MIOBUK effettua la vendita dei propri prodotti. Eventuali rapporti con distributori, rivenditori autorizzati, aziende o altri clienti B2B possono essere disciplinati da accordi separati che, ove applicabili, prevalgono sulle presenti Condizioni.
3. Definizioni
MIOBUK — il marchio commerciale di proprietà di Ghost Collection S.r.l.
Prodotto MIOBUK — qualsiasi prodotto commercializzato con il marchio MIOBUK, inclusi notebook, edizioni limitate, accessori ufficiali e ulteriori prodotti appartenenti alla collezione.
Ghost Technology™ — la tecnica decorativa applicata ai bordi delle pagine che caratterizza alcune collezioni MIOBUK. Le singole realizzazioni possono presentare lievi differenze dovute alle caratteristiche del processo produttivo.
MIOBUK Ring™ — l’accessorio ufficiale progettato per esporre i notebook in posizione aperta e valorizzarne la Ghost Technology™. Le modalità di utilizzo sono descritte nella pagina Cura del Prodotto.
Edizione Limitata — un’edizione speciale realizzata in quantità limitata e, ove previsto, caratterizzata da numerazione individuale e Certificato di Autenticità. Salvo diversa indicazione, una specifica Edizione Limitata non verrà riprodotta nella medesima configurazione artistica e collezionistica.
4. Accettazione delle Condizioni
L’invio di un ordine implica la conferma, da parte del Cliente, di aver letto e accettato le presenti Condizioni e le politiche richiamate al loro interno. Qualora una o più disposizioni siano dichiarate nulle, invalide o inefficaci, le restanti continueranno a produrre i loro effetti nei limiti consentiti dalla legge.
5. Requisiti per l’acquisto
Gli acquisti possono essere effettuati mediante registrazione di un account personale oppure come ospite, ove disponibile. Gli utenti minorenni possono effettuare acquisti esclusivamente con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale. Il Cliente è responsabile della correttezza, completezza e veridicità delle informazioni fornite durante la procedura di acquisto.
6. Lingue
Le presenti Condizioni possono essere rese disponibili in diverse lingue, tra cui italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e arabo. In caso di differenze o divergenze interpretative fra le versioni linguistiche fa fede la versione italiana, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
7. Prezzi e valuta
Tutti i prezzi pubblicati sono espressi in Euro. Ove disponibile, il sito può mostrare la conversione indicativa in altre valute a soli fini informativi: l’importo effettivamente addebitato può variare in funzione del tasso di cambio applicato dall’istituto di pagamento del Cliente.
Salvo diversa indicazione, i prezzi includono l’IVA applicabile e non comprendono eventuali spese di spedizione, dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri dovuti nel Paese di destinazione.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sui siti MIOBUK — testi, fotografie, immagini, video, loghi, marchi, elementi grafici, design, impaginazioni, contenuti digitali e materiali promozionali — sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.
L’acquisto di un Prodotto MIOBUK non trasferisce al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale né il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare o distribuire tali contenuti per finalità commerciali o promozionali senza la preventiva autorizzazione scritta di Ghost Collection S.r.l. o dei rispettivi titolari dei diritti. I marchi, personaggi e altre opere appartenenti a terzi sono utilizzati nell’ambito delle relative autorizzazioni e di regolari accordi di licenza.
9. Modifiche alle presenti Condizioni
Ghost Collection S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla loro pubblicazione e si applicano esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla loro entrata in vigore.
10. Documenti correlati
Le presenti Condizioni vanno lette congiuntamente all’Informativa sulla Privacy, alle Informazioni sulla Spedizione, alla pagina Resi & Cambi, a Cura del Prodotto, a Verifica di Autenticità e alle Domande Frequenti.
11. Disponibilità dei prodotti
Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni sulla disponibilità dei prodotti. Considerata la natura dinamica delle vendite online e della gestione del magazzino, la disponibilità indicata non può però essere garantita in tempo reale.
Qualora un prodotto risulti non disponibile dopo la conferma dell’ordine, informiamo tempestivamente il Cliente e, ove possibile, proponiamo l’attesa del successivo riassortimento, un prodotto alternativo di valore equivalente oppure il rimborso integrale dell’importo già corrisposto. La conferma automatica della ricezione dell’ordine non costituisce garanzia della disponibilità definitiva del prodotto.
12. Formazione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso nel momento in cui MIOBUK accetta l’ordine e ne invia conferma al Cliente, oppure procede alla spedizione dei prodotti.
Nei limiti consentiti dalla normativa, un ordine può non essere accettato quando il prodotto non sia disponibile, siano presenti errori evidenti di prezzo o descrizione, il pagamento non venga autorizzato, le informazioni fornite risultino incomplete o non verificabili, oppure sussistano ragionevoli motivi per ritenere l’ordine fraudolento. In tali casi il Cliente viene informato nel più breve tempo possibile e rimborsato delle somme eventualmente versate.
13. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato con i metodi disponibili al momento dell’acquisto e indicati sul sito. Il pagamento si considera autorizzato esclusivamente quando la transazione viene confermata dal prestatore del servizio di pagamento. Ghost Collection S.r.l. non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, gestite dai fornitori di servizi di pagamento esterni secondo le modalità previste dagli stessi.
14. Edizioni Limitate
Le Edizioni Limitate sono produzioni speciali realizzate in quantità limitata. Salvo diversa indicazione, ciascuna può essere caratterizzata da una quantità massima dichiarata, dalla numerazione individuale del prodotto, da un Certificato di Autenticità ufficiale e dall’identificazione dell’esemplare all’interno della relativa tiratura.
Salvo diversa indicazione espressa, la medesima Edizione Limitata non verrà riprodotta nella stessa configurazione artistica e collezionistica. Tale impegno riguarda esclusivamente la specifica edizione — grafica, finiture, confezione, numerazione e certificazione — e non limita la possibilità di sviluppare in futuro nuove opere, interpretazioni artistiche o collezioni dedicate allo stesso tema, personaggio, universo narrativo o licenza.
La qualifica di Edizione Limitata non costituisce promessa o garanzia di rivalutazione economica, valore collezionistico futuro o possibilità di rivendita del prodotto.
15. Certificato di Autenticità
Quando previsto per una specifica Edizione Limitata, ogni esemplare è accompagnato da un Certificato di Autenticità ufficiale, che attesta esclusivamente l’appartenenza del prodotto alla relativa produzione limitata e, ove indicato, la corrispondente numerazione. Il Certificato non costituisce una perizia, una garanzia di investimento, una certificazione del valore economico futuro né una promessa di rivalutazione del prodotto.
16. Licenze ufficiali
Alcune collezioni MIOBUK sono realizzate sulla base di accordi di licenza stipulati con i rispettivi titolari dei diritti. Tutti i marchi, nomi, personaggi, opere, loghi e altri contenuti appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari. L’acquisto di un prodotto ufficialmente concesso in licenza non attribuisce alcun diritto di sfruttamento commerciale, riproduzione, distribuzione o utilizzo delle relative opere.
17. Accuratezza delle informazioni sui prodotti
Rappresentiamo i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Le fotografie hanno finalità illustrative e possono verificarsi lievi differenze nella resa dei colori, nelle texture, nella luminosità, nei riflessi, nei materiali, nella carta, nella stampa, nei bordi decorati o nelle finiture.
Tali differenze possono dipendere dal dispositivo utilizzato, dalle impostazioni dello schermo o dalle caratteristiche intrinseche dei materiali e dei processi produttivi e, quando rientrano nelle normali tolleranze produttive, non costituiscono un difetto del prodotto.
18. Errori materiali
Qualora per errore materiale un prodotto venga pubblicato con un prezzo manifestamente errato o con informazioni palesemente inesatte, ci riserviamo il diritto di correggere l’errore anche successivamente all’invio dell’ordine, nei limiti consentiti dalla normativa. Il Cliente viene tempestivamente informato e può scegliere se confermare l’ordine alle condizioni corrette oppure annullarlo e ottenere il rimborso integrale.
19. Utilizzo del sito
Il Cliente e qualsiasi altro utente si impegnano a utilizzare i siti MIOBUK nel rispetto della legge, delle presenti Condizioni e dei principi di correttezza e buona fede. È vietato qualsiasi utilizzo finalizzato a compromettere il funzionamento della piattaforma, raccogliere o estrarre dati mediante sistemi automatizzati non autorizzati, aggirare le misure di sicurezza, introdurre software o codici dannosi, o violare i diritti di proprietà intellettuale di Ghost Collection S.r.l. o di terzi.
20. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge e fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori, Ghost Collection S.r.l. non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali o altri danni non direttamente imputabili all’inadempimento degli obblighi previsti dalla legge o dal contratto. Resta impregiudicata la responsabilità prevista dalle disposizioni inderogabili applicabili.
21. Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o impossibilità, totale o parziale, nell’adempimento delle obbligazioni quando determinati da eventi imprevedibili o al di fuori del nostro ragionevole controllo: calamità naturali, incendi, guerre o conflitti, pandemie o emergenze sanitarie, scioperi, interruzioni della rete elettrica o delle comunicazioni, provvedimenti delle autorità pubbliche, malfunzionamenti dei servizi di pagamento, ritardi imputabili a fornitori o corrieri. In tali circostanze i termini di adempimento possono essere prorogati per il periodo strettamente necessario, fatti salvi i diritti inderogabili del Cliente.
22. Reclami e assistenza
Per qualsiasi richiesta di assistenza, informazione o reclamo puoi contattare il Servizio Clienti all’indirizzo support@miobuk.it. Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con professionalità, trasparenza e nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
23. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni inderogabili applicabili al consumatore. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, restano salvi tutti i diritti riconosciuti dalla normativa imperativa del Paese di residenza. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni è competente il foro individuato secondo la normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento: 01/09/2026