Politique de confidentialité

Consideriamo la fiducia alla base di ogni rapporto con i nostri Clienti. Per questo trattiamo i dati personali con trasparenza, correttezza e responsabilità, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile.

Questa informativa illustra quali dati personali raccogliamo, le finalità e le modalità con cui li trattiamo, i soggetti con cui possono essere condivisi e i diritti che puoi esercitare.

1. Titolare del trattamento

Ghost Collection S.r.l. — Via Baracca 16, 24060 San Paolo d’Argon (BG), Italia — P. IVA 04898270162
PEC: ghostcollectionsrl@legalmail.it — Servizio Clienti: support@miobuk.it

2. Quali dati personali raccogliamo

Dati identificativi e di contatto — nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, Paese di residenza o destinazione, numero di telefono ove richiesto, indirizzo e-mail.

Dati relativi agli ordini — prodotti acquistati, storico degli ordini, importi pagati, informazioni sul metodo di pagamento utilizzato, comunicazioni rivolte al Servizio Clienti, informazioni su resi, cambi o reclami.

Dati tecnici di navigazione — indirizzo IP, tipo e versione del browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, lingua impostata, pagine visitate, data e orario della visita e altre informazioni relative all’utilizzo del sito. Sono trattati per garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito e per finalità statistiche e di analisi.

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per gestire e processare gli ordini, elaborare e verificare i pagamenti, organizzare spedizione e consegna, fornire assistenza, gestire richieste, resi, cambi e reclami, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi, prevenire frodi e utilizzi illeciti, garantire la sicurezza dei sistemi, migliorare il funzionamento del sito e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Previo consenso, ove richiesto, possiamo utilizzare l’indirizzo e-mail per inviare comunicazioni commerciali relative a MIOBUK: novità, nuove collezioni, offerte, eventi e altri contenuti dedicati al brand.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda su una o più delle seguenti condizioni: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato; adempimento di obblighi legali; perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato; consenso dell’interessato, quando richiesto.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento selezionati e conformi agli standard di sicurezza previsti dalla normativa vigente. I metodi disponibili possono includere carte di credito e debito, PayPal, Nexi, Apple Pay e Google Pay; l’effettiva disponibilità è indicata durante la procedura di acquisto.

MIOBUK non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono gestiti direttamente dai rispettivi fornitori, che li trattano secondo le proprie informative.

6. Con chi possiamo condividere i dati

I dati possono essere comunicati a terzi solo quando necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi di legge o perseguire le finalità indicate: corrieri e operatori logistici incaricati della consegna, come UPS e GLS; fornitori di servizi di pagamento; consulenti fiscali, contabili e professionisti incaricati; fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e gestione tecnica del sito; autorità pubbliche e soggetti legittimati nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome non autorizzate dal Cliente.

7. Newsletter e comunicazioni commerciali

Se scegli di iscriverti alla newsletter, l’indirizzo e-mail fornito può essere utilizzato, previo consenso ove richiesto, per l’invio di novità e aggiornamenti, nuove collezioni, informazioni su prodotti e disponibilità, offerte, eventi e contenuti editoriali dedicati al mondo MIOBUK.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando l’apposito link presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il Servizio Clienti.

8. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa. I dati relativi agli acquisti possono essere conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali applicabili. Al termine dei rispettivi periodi i dati vengono cancellati, anonimizzati o trattati in modo da impedirne l’utilizzo per le finalità originarie.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, proporzionate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi, per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, divulgazione o utilizzo improprio. Nessun sistema informatico o trasmissione di dati attraverso Internet può però garantire un livello di protezione assoluto.

10. I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa puoi ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano, accedervi, chiederne la rettifica o l’integrazione, chiederne la cancellazione, chiedere la limitazione del trattamento, opporti al trattamento, ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, revocare il consenso prestato e proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a support@miobuk.it.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché vendiamo anche a Clienti residenti fuori dall’Unione Europea, alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso adottiamo le misure e le garanzie previste dal GDPR per assicurare un livello di protezione adeguato.

12. Minori

I siti MIOBUK non sono destinati alla raccolta intenzionale di dati personali di minori. Se un genitore o un tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali senza la necessaria autorizzazione, può scrivere a support@miobuk.it: valuteremo la situazione e adotteremo, ove necessario, le misure appropriate.

13. Cookie

I siti MIOBUK utilizzano cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle piattaforme, migliorare l’esperienza di navigazione e, ove consentito, raccogliere informazioni statistiche e analitiche. Per il dettaglio dei cookie utilizzati e la gestione delle preferenze consulta la Politique de cookies.

14. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche normative, tecnologiche, organizzative o relative ai servizi offerti. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ove previsto dalla normativa, adotteremo modalità di comunicazione appropriate.

15. Contatti

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E-mail: support@miobuk.it — PEC: ghostcollectionsrl@legalmail.it

Ultimo aggiornamento: 01/09/2026