{"id":43,"date":"2026-07-02T13:00:42","date_gmt":"2026-07-02T13:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/miobuk.it\/faq\/"},"modified":"2026-08-31T14:49:58","modified_gmt":"2026-08-31T14:49:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miobuk.it\/ar\/faq\/","title":{"rendered":"\u0627\u0644\u0623\u0633\u0626\u0644\u0629 \u0627\u0644\u0634\u0627\u0626\u0639\u0629"},"content":{"rendered":"<div class=\"mb-legal-hero\" data-hero=\"faq\">\n  <div class=\"mb-eyebrow\">MIOBUK<\/div>\n  <h1 class=\"mb-shop-hero-title\">\u0627\u0644\u0623\u0633\u0626\u0644\u0629 \u0627\u0644\u0634\u0627\u0626\u0639\u0629<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"mb-sec mb-legal-content\" style=\"padding-top:24px;padding-bottom:80px;margin:0 auto\">\n\n<div class=\"mb-faq-cat\">\n<h3>Ordini &amp; Acquisti<\/h3>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Come posso acquistare un MIOBUK?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Puoi acquistare i prodotti MIOBUK direttamente da questo sito, seguendo la procedura di acquisto e completando il pagamento. Ove disponibile puoi ordinare creando un account oppure proseguendo come ospite.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Posso acquistare senza creare un account?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>S\u00ec. Ove disponibile puoi effettuare un ordine anche senza creare un account personale, proseguendo come ospite.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Quali metodi di pagamento sono disponibili?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>I metodi disponibili vengono indicati durante il checkout. Possono includere carte di credito e debito, PayPal, Nexi, Apple Pay e Google Pay.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">I prezzi includono l&#8217;IVA?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sul sito comprendono l&#8217;IVA applicabile. Le eventuali spese di spedizione e gli oneri doganali sono indicati separatamente.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-cat\">\n<h3>Spedizioni<\/h3>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Quanto tempo occorre per preparare un ordine?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 1\u20133 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di elevata richiesta, i lanci di nuove collezioni, le Edizioni Limitate o le festivit\u00e0 i tempi possono variare.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Quanto tempo impiega la consegna?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Indicativamente 1\u20135 giorni lavorativi in Italia e 1\u20137 giorni lavorativi nell&#8217;Unione Europea, a partire dalla presa in carico da parte del corriere. Per i Paesi extra UE i tempi variano in base alla destinazione e alle procedure doganali.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Quali sono i costi di spedizione?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Le spese sono calcolate in base al Paese di destinazione e mostrate durante il checkout, prima del pagamento. Eventuali promozioni di spedizione gratuita sono indicate sul sito e applicate automaticamente.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Come posso tracciare la mia spedizione?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Quando l&#8217;ordine viene affidato al corriere ricevi un&#8217;e-mail contenente, ove disponibile, il numero di tracciamento. Le informazioni possono richiedere alcune ore prima di essere aggiornate.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Spedite anche fuori dall&#8217;Unione Europea?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>S\u00ec, dove il servizio \u00e8 disponibile per la destinazione richiesta. Per gli ordini extra UE possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri previsti dal Paese di destinazione.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Chi paga eventuali dazi doganali?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Salvo diversa indicazione durante il checkout, dazi, imposte di importazione e oneri di sdoganamento sono a carico del destinatario.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-cat\">\n<h3>Edizioni Limitate &amp; Autenticit\u00e0<\/h3>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Che cosa significa Edizione Limitata?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>\u00c8 una produzione speciale realizzata in quantit\u00e0 limitata e, ove previsto, identificata da una numerazione individuale e da un Certificato di Autenticit\u00e0.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Ogni esemplare \u00e8 numerato?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Le Edizioni Limitate MIOBUK sono normalmente caratterizzate da una numerazione individuale.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Che cos&#8217;\u00e8 il Certificato di Autenticit\u00e0?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>\u00c8 una card che attesta l&#8217;appartenenza del prodotto alla relativa produzione limitata. Non costituisce una perizia, una garanzia di investimento o una promessa di rivalutazione economica futura.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Un&#8217;Edizione Limitata verr\u00e0 ristampata?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Salvo diversa indicazione, la stessa Edizione Limitata non viene ristampata nella medesima configurazione artistica e collezionistica. MIOBUK pu\u00f2 tuttavia sviluppare in futuro nuove collezioni o interpretazioni dedicate allo stesso tema o universo narrativo.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-cat\">\n<h3>Prodotto &amp; Materiali<\/h3>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Che cos&#8217;\u00e8 la Ghost Technology\u00ae?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>\u00c8 una lavorazione artistica applicata ai bordi delle pagine che caratterizza numerose collezioni MIOBUK. Per la natura del processo possono verificarsi lievi variazioni di allineamento, colore o intensit\u00e0 della stampa.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Perch\u00e9 possono esserci piccole differenze fra due MIOBUK della stessa collezione?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Materiali, stampa e lavorazioni speciali possono presentare lievi variazioni da un esemplare all&#8217;altro. Queste differenze rientrano nei normali standard qualitativi del prodotto.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Come devo conservare il mio MIOBUK?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Conservalo in un ambiente asciutto e ben ventilato, lontano dalla luce solare diretta, da fonti di calore e dall&#8217;umidit\u00e0. Quando non lo utilizzi \u00e8 preferibile riporlo su una superficie piana.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Come posso pulire la copertina?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Utilizza esclusivamente un panno morbido, asciutto o leggermente inumidito. Evita solventi, alcool, detergenti aggressivi, prodotti abrasivi e spugne ruvide.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">La normale usura \u00e8 considerata un difetto?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Piccoli segni sulla copertina, leggere variazioni delle finiture, lieve usura dei bordi e il naturale ammorbidimento della rilegatura possono verificarsi con l&#8217;utilizzo e rientrano nella normale usura del prodotto. Eventuali anomalie vengono valutate caso per caso.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-cat\">\n<h3>MIOBUK Ring<\/h3>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Che cos&#8217;\u00e8 il MIOBUK Ring?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>\u00c8 un accessorio progettato per esporre il notebook in posizione aperta e valorizzarne la Ghost Technology\u00ae. Il suo utilizzo \u00e8 principalmente espositivo.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Il MIOBUK Ring pu\u00f2 modificare la forma del notebook?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>S\u00ec. Un utilizzo continuativo o prolungato pu\u00f2 modificare progressivamente l&#8217;apertura naturale del notebook e determinare una curvatura permanente della copertina, del dorso o del blocco libro.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Come posso preservare la forma originale del mio MIOBUK?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Utilizza il MIOBUK Ring durante i soli periodi di esposizione desiderati e riponi successivamente il notebook in posizione chiusa, su una superficie piana.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-cat\">\n<h3>Resi, Cambi &amp; Rimborsi<\/h3>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Posso restituire il mio MIOBUK?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Se hai acquistato come consumatore puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile. Tutti i dettagli sono nella pagina <a href=\"\/ar\/resi-e-cambi\/\">\u0627\u0644\u0625\u0631\u062c\u0627\u0639 \u0648\u0627\u0644\u0627\u0633\u062a\u0628\u062f\u0627\u0644<\/a>.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Quanto costa effettuare un reso?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Salvo diversa indicazione o quanto previsto dalla legge, le spese dirette di restituzione per l&#8217;esercizio del diritto di recesso sono a carico del Cliente. In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato i costi di gestione della restituzione sono a nostro carico.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Come funziona il rimborso?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso viene effettuato secondo i termini previsti dalla normativa applicabile e, salvo diverso accordo, con lo stesso metodo di pagamento usato per l&#8217;acquisto.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Posso cambiare un prodotto?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>MIOBUK non effettua normalmente cambi diretti. Se applicabile puoi esercitare il diritto di recesso e successivamente effettuare un nuovo ordine. Per i prodotti difettosi o non conformi si applicano le tutele previste dalla normativa.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Che cosa devo fare se il prodotto arriva danneggiato?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Contatta il Servizio Clienti il prima possibile e invia, se puoi, fotografie del prodotto, dell&#8217;imballaggio esterno e di quello interno. Questo ci consente di valutare rapidamente la situazione e di gestire la pratica con il corriere.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Devo conservare la confezione originale?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>\u00c8 consigliabile conservarla e utilizzarla per proteggere il prodotto durante un&#8217;eventuale restituzione. La sua assenza o il suo danneggiamento non comportano automaticamente il rifiuto del reso.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-cat\">\n<h3>\u0627\u0644\u062f\u0639\u0645<\/h3>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Come posso contattare MIOBUK?<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Puoi scrivere al Servizio Clienti all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:support@miobuk.it\">support@miobuk.it<\/a>. Ghost Collection S.r.l. \u00e8 inoltre contattabile via PEC all&#8217;indirizzo ghostcollectionsrl@legalmail.it.<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"mb-faq-item\">\n<button class=\"mb-faq-q\" aria-expanded=\"false\">Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato.<span class=\"mb-faq-chev\">\u25be<\/span><\/button>\n<div class=\"mb-faq-a\"><p>Contatta il Servizio Clienti il prima possibile indicando il numero dell&#8217;ordine e allegando, se possibile, fotografie del prodotto ricevuto. Verificheremo l&#8217;accaduto e ti indicheremo la soluzione pi\u00f9 appropriata.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"mb-faq-note\">Le risposte di questa pagina hanno finalit\u00e0 informative e vanno lette insieme ai <a href=\"\/ar\/terms-conditions\/\">\u0627\u0644\u0634\u0631\u0648\u0637 \u0648\u0627\u0644\u0623\u062d\u0643\u0627\u0645<\/a>, alle <a href=\"\/ar\/spedizioni\/\">\u0645\u0639\u0644\u0648\u0645\u0627\u062a \u0639\u0646 \u0627\u0644\u0634\u062d\u0646<\/a>, alla pagina <a href=\"\/ar\/resi-e-cambi\/\">\u0627\u0644\u0625\u0631\u062c\u0627\u0639 \u0648\u0627\u0644\u0627\u0633\u062a\u0628\u062f\u0627\u0644<\/a>, all&#8217;<a href=\"\/ar\/privacy\/\">\u0633\u064a\u0627\u0633\u0629 \u0627\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635\u064a\u0629<\/a> e alla <a href=\"\/ar\/cookies\/\">\u0633\u064a\u0627\u0633\u0629 \u0645\u0644\u0641\u0627\u062a \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u0627\u0644\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637<\/a>. In caso di contrasto prevalgono le disposizioni previste dalla normativa applicabile.<\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MIOBUK Domande Frequenti Ordini &amp; Acquisti Come posso acquistare un MIOBUK?&#9662; Puoi acquistare i prodotti MIOBUK direttamente da questo sito, seguendo la procedura di acquisto e completando il pagamento. Ove disponibile puoi ordinare creando un account oppure proseguendo come ospite. Posso acquistare senza creare un account?&#9662; S\u00ec. 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